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5 mejores prácticas cuando su internet esta lento

Publicado por Natalia Ruiz Buitrago el 27/09/17 16:36
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Algunas de las quejas más comunes de nuestros clientes es que su red de internet esta lenta y que tienen interrupciones en el servicio. Normalmente el primer pensamiento que se tiene es que es culpa del proveedor de servicios y entonces van cambiando de uno a otro sin encontrar solución. Otra de las prácticas comunes es instalar antenas, repetidores y contratar más de un proveedor simultáneamente, agudizando el problema, como se vio en la publicación anterior(Causas comunes para que su Red Wi-Fi este lento). Por eso presentamos algunas de las mejores prácticas que pueden solucionar los problemas de velocidad e intermitencia de su red.

  1. Saca el router del closet.

Es común encontrar que la ubicación del router no es adecuada, normalmente está escondido en un rincón a nivel del piso, donde no afecte la “estética” de la oficina o entre un closet, sin embargo, esto afecta la manera en que se transmite la señal, deteriorando la transmisión de datos. Es como intentar tener una conversación con alguien a través de una puerta, aunque se puede no es lo más adecuado.

Los routers deben estar lejos de paredes, Elevados, en el centro de la habitación con la menor cantidad de obstáculos a su alrededor. Esto permitirá que la señal se distribuya de forma regular en el espacio. Tenga en cuenta que el mobiliario, muros gruesos y demás objetos alrededor generan “ruido” en la transmisión de la señal.

posicion del router internet lento .png

Si se está preguntando por que debe estar elevado es porque en la mayoría de los casos los routers están diseñados para que la señal se transmita hacia abajo, en consecuencia, al tenerlos en el piso resulta imposible que se transmita adecuadamente la señal.

 

  1. Conserve los espacios.

Como mencionamos previamente las redes Wi-Fi funcionan a 2.4Hz como muchos otros dispositivos. Si están cerca, se genera interferencia por el choque de las ondas que trasmite cada uno de estos dispositivos. Así podría decirse que algunos de los principales enemigos de su router, son los teléfonos inalámbricos, los microondas, cámaras inalámbricas, otras antenas o cualquier dispositivo similar.

 ¿Cómo solucionarlo? Mantenga una distancia prudente (al menos un 1.2 metros) entre estos dispositivos, de manera que sus ondas no generen interferencia. Esto le permitirá garantizar la integridad de la señal. 

internet lento- mejores practicas.png 

  1. Consistencia

Como mencionamos previamente, cuando la red esta lenta, normalmente los usuarios deciden instalar repetidores, antenas o cualquier dispositivo que prometa mejorar el desempeño de la red. Aunque intuitivamente es la respuesta adecuada hay que cuidar que haya una coherencia en las marcas y que se conserven las distancias, por lo mencionado en el punto anterior.

¿Qué quiere decir esto? Cuando se instalan dispositivos de diferentes marcas, no necesariamente se comunican adecuadamente, y en vez de mejorar la cobertura y la señal, terminan deteriorando aún más la transmisión de datos. Es importante mantener una coherencia entre las marcas que se eligen, de manera tal que se limiten los problemas de comunicación entre los diferentes dispositivos.

 

  1. Ubicar las antenas del router de manera correcta

Intuitivamente las personas ubicarlas antenas del router hacia arriba, sin embargo, esta no es la posición correcta. Las antenas deben ponerse de forma perpendicular para optimizar la transmisión. La lógica de esto es que la antena emisora debe estar perpendicular a la receptora, como se muestra a continuación:

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  1. Balanceo de cargas

Si cuentas con más de un proveedor de internet en sus instalaciones, una buena práctica es tener un firewall que distribuya los usuarios en las redes según la saturación de cada red. De igual manera cuando se cuenta solo con un proveedor de servicio, las antenas (cuando son de la misma marca) harán este balanceo de cargas, evitando que se sature una sola de las antenas. Esto permite que la experiencia de usuario y la velocidad de navegación se optimicen.

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Si después de revisar estos puntos, el internet sigue lento tal vez haya un error de configuración y entonces es hora de llamar un experto que pueda hacer un mapa de calor, configurar y diagnosticar la red. Lea aquí acerca de estrategias para encontrar proveedores de IT y cuando contratar una póliza de soporte.

Topics: Soporte Técnico, internet, wireless, wifi

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